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作家 ヒューマンデザイン・システム認定プレアナリスト+LYDガイド 市川丈夫のBlog

【ヒューマンデザイン】 解析ソフト Maia Mechanics Imaging (MMI) 障害情報

数日前からヒューマンデザインの解析ソフトMMI(Maia Mechanics Imaging)に障害が出ている模様です。どうやらWindows Updateの影響らしく、特にWindows7ユーザーの場合、Update後にMMIが動かなくなっているとか。

僕はWin8.1ユーザーなので特に問題無く使えていますが、5/14付でJovian Archiveからも対処方法が示されたので以下、転載しておきますね。

Attention Windows 7 users! There has been an update applied automatically by Windows that can affect our Maia Mechanics Imaging software.

If after updating Windows you are having trouble with MMI working, please follow these steps in order to make MMI work again:

1-Open the Control Panel of your Computer

2-Open the 'Programs and features' section

3-Click on the link in the left that says 'View installed updated'

4-A long list will appear with all the updates ever installed by windows on your computer, among them and within the ones with the date the issue happened there will be one with the 3045171

5-You will need to click on it to select it, and then click on the link above that says: 'Uninstall'

6-Reboot when prompted to do so

MMI should work again as expected.

Need further help? Please email support@jovianarchive.com

僕自身はWindows7が分からないので、具体的な障害対応はできませんが、もし何かあればJovian Archiveにご相談ください。